Политика защиты персональных данных
Компания HPTi (далее именуемая «мы») придает большое
значение защите персональных данных пользователей (далее именуемых «вы» или «пользователи»).
Настоящая Политика защиты персональных данных (далее именуемая «Политика») определяет, как мы собираем,
используем, раскрываем и защищаем персональные данные пользователей, а также какие права имеют пользователи
в отношении своих персональных данных.
Настоящая Политика распространяется на продукты и услуги (далее именуемые «Продукты и
Услуги»), которые мы предоставляем вам через наш официальный сайт, платформы электронной коммерции третьих
сторон и новые формы, возникающие в процессе технологического развития.
Пожалуйста, внимательно прочитайте и полностью понять содержание настоящей Политики перед использованием
наших Продуктов и Услуг.
1. Определения
Персональные данные — это любая информация, записанная в электронной или иной форме,
которая позволяет идентифицировать конкретного физического лица отдельно или в сочетании с другой
информацией, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность,
номер телефона, адрес электронной почты и т.д., за исключением обезличенной информации.
Чувствительные персональные данные — это персональные данные, утечка или незаконное
использование которых может привести к нарушению достоинства физических лиц или создать угрозу их личной
и имущественной безопасности.
2. Как мы собираем и используем ваши персональные данные
Мы будем собирать персональные данные пользователей через онлайн- или офлайн-каналы и
использовать их для целей, указанных в настоящей Политике.
Конкретные функциональные сценарии, в которых мы собираем и используем персональные
данные пользователей, включают:
Создание аккаунта. Клиенты, заинтересованные в наших Продуктах и Услугах, могут создать аккаунт.
Создание аккаунта позволяет лучше защитить безопасность Продуктов и Услуг, включая предоставление
аутентификации личности и управления правами при использовании вами Продуктов и Услуг.
Мы можем связаться с вами через аккаунт и отправить вам важные уведомления.
Для создания аккаунта вам необходимо предоставить следующие персональные данные:
[Ваш OpenID WeChat, самостоятельно указанный титул, имя, номер аккаунта, пароль, адрес электронной почты,
контактный номер телефона, адрес, название компании, отдел, должность, страна или регион.]
Предоставление вам информации о Продуктах и Услугах
Для предоставления вам информации о наших Продуктах и Услугах мы собираем следующую информацию о вас:
[Ваши контактные данные, включая ваш OpenID WeChat, самостоятельно указанный титул, имя, адрес электронной
почты, контактный номер телефона, адрес, название компании, отдел, должность, страна или регион;
информация о вашем взаимодействии с нами, включая записи ваших интерактивных действий, таких как загрузка
веб-страниц, воспроизведение видео, скачивание PDF-файлов, распространение в социальные медиа и т.д.;
ваша сетевая информация, включая тип и версию операционной системы, тип и версию браузера, разрешение
экрана, языковые настройки, IP-адрес и информацию о поставщике сетевых услуг.]
С вашего согласия мы будем отправлять вам информацию о продуктах и услугах, которые могут вас
заинтересовать,
приглашать вас участвовать в мероприятиях HPTi (таких как семинары и выставки), маркетинговых исследованиях
или опросах удовлетворенности, либо предоставлять вам персонализированный контент и услуги.
Если вы не хотите получать такие сведения, вы можете в любое время отписаться в соответствии с
соответствующими
инструкциями или связавшись с нами.
Клиентская поддержка и разрешение споров
Когда вам необходимо обновить свои персональные данные, запросить у нас предоставление необходимой
информации (включая маркетинговые материалы, белые бумаги и подписку на электронные журналы о продуктах и
услугах), либо связаться с нами по любым вопросам о информации о продуктах (включая запрос технической
поддержки, предоставление нам мнений, предложений, запросов и т.д.), мы собираем следующую информацию о вас:
[Ваши контактные данные, включая ваш OpenID WeChat, самостоятельно указанный титул, имя, адрес электронной
почты, контактный номер телефона, адрес, название компании, отдел, должность, страна или регион;
записи вашего взаимодействия с нами, включая ваши запросы информации, звонки, электронные письма и записи
онлайн- и офлайн-мероприятий.]
Обеспечение вашей безопасности
Для реализации и улучшения наших программ предотвращения потерь и борьбы с мошенничеством, повышения
безопасности использования вами Продуктов и Услуг, а также защиты личной и имущественной безопасности вас,
других пользователей или общественности, нам необходимо собрать следующие персональные данные о вас:
[Ваша сетевая информация, включая тип и версию операционной системы, тип и версию браузера, разрешение
экрана, языковые настройки, IP-адрес, поставщик сетевых услуг и другую техническую информацию, которая
варьируется в зависимости от Продуктов и Услуг; время запроса услуги, тип протокола запроса, IP-адрес
клиента, статус успешности запроса, путь запрошенного ресурса; журнальные данные, когда вы используете наши
Продукты и Услуги или просматриваете контент, предоставленный нами, мы автоматически собираем и храним
необходимые журнальные данные, такие как время каждого доступа к сервису, путь доступной страницы и
IP-адрес клиента.]
При наличии разрешения закона мы также можем получать соответствующие данные от государственных и
коммерческих третьих сторон или открытых источников.
Например, мы покупаем статистические данные у других компаний для поддержки наших услуг.
Мы также можем собирать и использовать необезличиваемые данные.
Необезличиваемые данные — это данные, которые не могут быть использованы для идентификации конкретного
лица.
Например, мы собираем агрегированные статистические данные, такие как трафик веб-сайта.
Мы собираем эти данные, чтобы понять, как пользователи используют наши веб-сайты, продукты и услуги.
Таким образом, мы можем улучшить наши услуги и лучше удовлетворять потребности клиентов.
Мы можем по своему усмотрению собирать, использовать, обрабатывать, передавать или раскрывать
необезличиваемые данные для других целей.
Мы приложим все усилия для разделения ваших персональных данных и необезличимых данных и будем
использовать эти два типа данных отдельно.
Если персональные данные смешаны с необезличимыми данными, они все равно будут рассматриваться как
персональные данные.
Указанная выше персональная информация является чувствительными персональными данными.
При сборе чувствительных персональных данных пользователей мы будем получать ваше отдельное согласие.
Помимо получения согласия пользователя, мы также будем собирать и использовать
персональные данные пользователей на основе следующих юридических оснований:
Это необходимо для заключения и исполнения договора, стороной которого является
пользователь, или для осуществления управления персоналом в соответствии с законодательно
утвержденными правилами внутреннего трудового распорядка и коллективно подписанными трудовыми
договорами;
Это необходимо для исполнения законных обязанностей или обязательств;
Это необходимо для реагирования на внезапные общественные здравоохранные происшествия
или для защиты жизни, здоровья и имущественной безопасности физических лиц в чрезвычайных ситуациях;
Это необходимо для сбора и использования персональных данных пользователей в
разумных пределах в целях проведения деятельности в интересах общественности, такой как освещение
новостей, общественное мнение и т.д.;
Обработка персональных данных, которые пользователь сам опубликовал или которые
были законно опубликованы другими лицами в разумных пределах в соответствии с применимым
законодательством;
Другие случаи, предусмотренные законодательством и административными нормативными
актами.
3. Как мы используем инструменты и плагины третьих сторон (включая Cookies и SDK)
Подробную информацию о используемых нами инструментах и плагинах третьих сторон (включая
Cookies и SDK) вы можете найти в Списке инструментов, плагинов третьих сторон и
информации, передаваемой третьим сторонам
4. Как мы делимся, раскрываем и передаем ваши персональные данные
4.1 Обмен и раскрытие
Мы будем делиться и раскрывать персональные данные пользователей только с согласия
пользователя или на основе юридических оснований.
Список информации, которую мы делимся с третьими сторонами, можно найти в Списке инструментов, плагинов третьих сторон и информации, передаваемой третьим
сторонам.
Помимо конкретных случаев обмена информацией, перечисленных в вышеуказанном списке
информации, передаваемой третьим сторонам, мы можем делиться и раскрывать персональные данные пользователей
в следующих случаях:
Обмен с аффилированными компаниями
Для удобства нам и нашим аффилированным компаниям совместно предоставлять Продукты и Услуги пользователям,
мы можем делиться персональными данными пользователей с нашими аффилированными компаниями.
Мы будем делиться только необходимыми персональными данными и обрабатывать персональные данные пользователей
в соответствии с целями, сроками, методами обработки и другими положениями, согласованными в настоящей
Политике.
Передача обработки третьим сторонам
Мы можем поручить обработку персональных данных пользователей третьим сторонам (далее именуемым
«доверенными лицами»).
В таких случаях мы заключим с доверенным лицом соглашение, определяющее цели, сроки, методы обработки,
тип персональных данных, меры защиты, а также права и обязанности обеих сторон, и контролировать
деятельность доверенного лица по обработке персональных данных.
Раскрытие поставщикам услуг
Для предоставления Продуктов и Услуг пользователям мы можем раскрывать персональные данные пользователей
соответствующим поставщикам услуг для конкретных целей.
В таких случаях мы подписываем с соответствующим поставщиком услуг соглашение, уточняющее обязательства
поставщика услуг по защите персональных данных пользователей, включая определение цели обработки и срока
хранения.
Судебные или административные процессы
Раскрытие персональных данных пользователей соответствующим правоохранительным органам, судебным
инстанциям и государственным ведомствам/агенствам с функциями государственного управления в соответствии
с требованиями применимого законодательства или в процессе инициирования, участия или реагирования на
судебные, административные или другие процессы.
4.2 Передача
Если необходимо передать персональные данные пользователей в связи с слиянием,
разделением, ликвидацией, декларацией банкротства или другими причинами, мы сообщим пользователю название
и контактные данные получателя.
В соответствии с положениями закона, получатель продолжает выполнять обязанности оператора персональных
данных.
5. Меры по защите безопасности
Мы придаем большое значение безопасности персональных данных пользователей.
Мы приняли соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей
от несанкционированного доступа, раскрытия, искажения или утраты.
6. Срок хранения
Мы будем хранить персональные данные пользователей в соответствии с требованиями
законодательства, сроками, необходимыми для достижения целей, указанных в настоящей Политике, и сроками,
согласованными в соответствующих соглашениях.
По истечении срока хранения мы удалим персональные данные пользователей.
Если технически сложно удалить персональные данные пользователей, мы будем только хранить их и принимать
необходимые меры по защите безопасности, не используя персональные данные пользователей для других целей.
7. Обработка инцидентов безопасности персональных данных
В случае утечки, искажения или утраты персональных данных пользователей мы немедленно
примем исправительные меры и уведомим компетентные органы по защите персональных данных и соответствующих
лиц, включая пользователей.
Если принятые нами меры могут эффективно избежать вреда, причиненного утечкой,
искажением или утратой информации, мы можем не уведомлять физических лиц, включая пользователей.
8. Права пользователей
Пользователи имеют следующие права в отношении обработки своих персональных данных:
8.1 Запрос информации о персональных данных
Пользователи имеют право запросить у нас информацию о своих персональных данных и
получить их копию.
8.2 Корректировка персональных данных
Если пользователи обнаруживают, что их персональные данные неточны или неполны, они
имеют право потребовать от нас их исправления и дополнения.
8.3 Удаление персональных данных
В следующих случаях пользователи имеют право потребовать от нас удаления своих
персональных данных:
Цель обработки достигнута, не может быть достигнута или больше не является
необходимой для достижения цели обработки;
Мы прекратили предоставление Продуктов или Услуг, или срок хранения истек;
Пользователь отзывает согласие;
Мы обрабатываем персональные данные с нарушением законодательства, административных
нормативных актов или соглашений;
Другие случаи, предусмотренные законодательством и административными нормативными
актами.
Если срок хранения, предусмотренный законодательством и административными нормативными
актами, не истек, или технически сложно удалить персональные данные, мы прекратим обработку, за исключением
хранения и принятия необходимых мер по защите безопасности.
8.4 Отмена аккаунта
Пользователи могут потребовать от нас отмены своих аккаунтов только при соблюдении всех
следующих условий:
Мы полностью исполнили все договорные и другие обязательства.
8.5 Объяснение правил обработки персональных данных
Пользователи имеют право потребовать от нас объяснения правил обработки персональных
данных.
8.6 Отзыв согласия
В отношении персональных данных, обработка которых основана на согласии, пользователи имеют право отзывать
свое согласие.
Однако отзыв согласия не влияет на законность действий по обработке персональных данных, совершенных на
основе согласия до его отзыва.
Кроме того, если отзыв согласия делает невозможным дальнейшую обработку персональных данных пользователя
нами, последствия несет пользователь.
8.7 Как осуществить вышеуказанные права
Контактная информация
Электронная почта:
Мы обычно отвечаем на ваш запрос о осуществлении прав в течение пятнадцати рабочих дней.
Если ситуация является сложной и требует более длительного времени обработки, мы своевременно уведомим вас.
Если мы не можем удовлетворить запрос о осуществлении вышеуказанных прав, мы объясним
причины.
9. Продукты и услуги третьих сторон
При предоставлении Продуктов и Услуг мы можем использовать продукты и услуги третьих
сторон.
При использовании продуктов и услуг третьих сторон условия обслуживания и сбор персональных данных
регулируются соглашениями и политиками защиты персональных данных поставщиков услуг третьих сторон.
10. Защита персональных данных детей в возрасте до 14 лет
Наши Продукты и Услуги предназначены mainly для взрослых.
Если вы являетесь ребенком в возрасте до 14 лет,
вы должны получить предварительное согласие своих родителей или других законных представителей перед
использованием наших Продуктов и Услуг.
При сборе персональных данных детей с согласия родителей мы будем собирать и обрабатывать такие данные
только в случаях, разрешенных законом, при явном согласии родителей или законных представителей, или
если это необходимо для защиты детей.
Если какой-либо ребенок предоставил нам персональные данные без согласия своих родителей или других
законных представителей, родители или другие законные представители могут связаться с нами для удаления
персональных данных ребенка.
11. Редакция
В соответствии с требованиями законодательства и потребностями нашего предоставления
Продуктов и Услуг, мы будем время от времени корректировать настоящую Политику.
Мы своевременно опубликовываем исправленную версию Политики.
12. Контакты и обратная связь
12.1 Если у вас есть какие-либо вопросы, мнения или предложения, вы можете связаться
с нами следующими способами:
Контактная информация
Электронная почта:
Мы обычно отвечаем на соответствующие вопросы в течение пятнадцати рабочих дней.
Если рассматриваемый вопрос и ситуация являются сложными и требуют более длительного времени обработки,
мы своевременно уведомим вас.
12.2 Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете связаться с нами для подачи
жалобы или сообщить соответствующему регулирующему органу следующими способами:
Контактная информация
Электронная почта:
Мы обработаем и дадим ответ в течение пятнадцати рабочих дней.
Если рассматриваемое дело является относительно сложным, это может занять больше времени, и мы
своевременно уведомим вас.
Вы также можете сообщить соответствующему регулирующему органу в вашем регионе, и мы предоставим возможные
применимые каналы подачи жалоб и сообщений в соответствии с вашей фактической ситуацией.